Terms & Conditions and Privacy Policy

الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية

HEURISTIC FOR EDUCATION & TRAINING COMPUTER SOFTWARE L.L.C

Under the Laws of the UAE
Effective Date:
18 March, 2026

منصة التعلم التفاعلية

هيورستك لتصميم نظم الحاسب الآلي التعليمية والتدريبية ذ.م.م

وفقاً لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة

تاريخ السريان:

18 مارس 2026

HEURISTIC FOR EDUCATION & TRAINING COMPUTER SOFTWARE L.L.C: A licensed LLC headquartered in the UAE, owner of the educational content and services described herein, delivered through the LearnWorlds platform. Referred to throughout this document as ‘the Company’.

Terms: All terms are interrelated and complement each other; none shall be read in isolation.

Platform: The website, mobile applications, and digital services provided by the Company.

User / Subscriber: Any natural or legal person subscribing to the service.

Guardian: The person responsible for completing the subscription on behalf of children under 18.

Educational Content: Lessons, video clips, activities, assessments, and educational games.

Subscription: The license granted to the User after payment to access the Platform services.

Subscription Fees: The amount paid by the guardian or adult student for access rights.

Personal Data: Information provided by the User in the course of registration and subscription, governed by UAE Data Protection Law.

المادة الأولى --- التعريفات

هيورستك لتصميم نظم الحاسب الآلي التعليمية والتدريبية ذ.م.م: شركة ذات مسؤولية محدودة مرخصة ومقرها دولة الإمارات، مالكة المحتوى التعليمي والخدمات الموضحة في هذه الوثيقة، والمقدَّمة عبر منصة LearnWorlds. ويُشار إليها في هذه الوثيقة بـ‘الشركة’.

بنود الاتفاقية: جميع البنود مترابطة ومكملة لبعضها ولا تُقرأ بمعزل عن بعضها.

المنصة: الموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف المحمول والخدمات الرقمية المقدمة.

المستخدم / المشترك: أي شخص طبيعي أو اعتباري يشترك في الخدمة.

ولي الأمر: المسؤول عن إتمام الاشتراك نيابةً عن أبنائه دون الثامنة عشرة.

المحتوى التعليمي: الدروس ومقاطع الفيديو والأنشطة والاختبارات والألعاب التعليمية.

الاشتراك: الترخيص الممنوح للمستخدم بعد سداد الرسوم للوصول إلى الخدمات.

رسوم الاشتراك: المبلغ المدفوع من ولي الأمر أو الطالب البالغ مقابل حق الوصول.

البيانات الشخصية: المعلومات التي يقدمها المستخدم خلال التسجيل والاشتراك، وتخضع لقانون حماية البيانات الإماراتي.

Article 2 — Scope of Services

First: What the Platform Offers

educational materials for learners aged 10 and above, including:

• Video-based lessons simplified for all levels.

• Interactive activities and educational games.

• Assessments to track progress.

Second: Access Rights

After payment, a personal non-transferable access right is granted. The following are prohibited:

• Simultaneous access from multiple devices.

• Sharing login credentials with others.

• Downloading or distributing content without prior written consent.

المادة الثانية --- نطاق الخدمات

أولاً: ما تقدمه المنصة

مواد تعليمية للمتعلمين من سن 10 سنوات فما فوق، تشمل:

- دروس بمقاطع فيديو مبسطة لجميع المستويات.

- أنشطة تفاعلية وألعاب تعليمية لتعميق الفهم.

- اختبارات تقييمية لقياس التقدم.

ثانيا: حق الوصول

بعد السداد يُمنح وصول شخصي غير قابل للتحويل. يُحظر:

- الدخول المتزامن من أجهزة متعددة.

- مشاركة بيانات الدخول مع أي شخص آخر.

- تنزيل المحتوى أو توزيعه إلا بإذن كتابي مسبق.

Article 3 — Registration & Account Creation

• By registering, the subscriber confirms all data provided is accurate and current.

Users aged 18+ register themselves; minors register through their guardian.

The subscriber is responsible for maintaining the confidentiality of their account credentials and for all activity conducted through their account. Sharing login credentials with any third party is strictly prohibited, as further set out in Article 8.

• The Company may suspend or cancel accounts in case of breach or misleading information.

• Multiple accounts per person are prohibited without explicit Company approval.

Inappropriate usernames are prohibited; violations result in immediate cancellation.

By completing registration on behalf of a minor, the guardian expressly confirms their consent to the collection and processing of the minor’s data as described in these Terms.

المادة الثالثة --- التسجيل وإنشاء الحساب

- بالتسجيل يؤكد المشترك صحة جميع بياناته وحداثتها.

من بلغ الثامنة عشرة يُتم الاشتراك بنفسه، وما دون ذلك عبر ولي الأمر.

يتحمل المشترك المسؤولية الكاملة عن الحفاظ على سرية بيانات حسابه وعن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابه. يُحظر مشاركة بيانات الدخول مع أي طرف ثالث حظراً صريحاً، على النحو المبيَّن في المادة الثامنة

- يحق للشركة تعليق أو إلغاء الحساب عند ثبوت اختراق أو بيانات مضللة.

- يُحظر إنشاء حسابات متعددة لشخص واحد إلا بإذن صريح.

يُحظر اختيار أسماء حسابات غير لائقة وإلا يُلغى الاشتراك - فوراً.

بإتمام التسجيل نيابةً عن قاصر، يُقرّ ولي الأمر صراحةً بموافقته على جمع بيانات القاصر ومعالجتها وفقاً لما هو مبيَّن في هذه الشروط.

Article 4 — Fees & Payment

Prices are based on the offered plans and are not currently subject to VAT. The Company reserves the right to adjust prices with 15 days prior notice, and may also add VAT when applicable.

Accepted payment methods:

Payments are currently processed through Stripe only, supporting the following cards:

• Visa - Mastercard - American Express

• Bank transfer (institutional subscriptions).

Invoices are issued upon purchase and sent electronically via LearnWorlds. Subscriptions auto-renew unless cancelled at least 48 hours before renewal.

The Company will send a reminder to the user’s registered email address at least 7 days before any auto-renewal charge.

المادة الرابعة --- رسوم الاشتراك والدفع

الأسعار وفق الخطط المعروضة ولا تخضع لضريبة القيمة المضافة حالياً. يحق للشركة تعديل الأسعار مع إشعار 15 يوماً مسبقاً، كما يحق لها إضافة ضريبة القيمة المضافة عند الاقتضاء.

وسائل الدفع المقبولة:

الدفع يتم حالياً عبر منصة Stripe فقط، وتشمل البطاقات التالية:

- Visa - Mastercard - American Express

- التحويل البنكي (للاشتراكات المؤسسية).

تُصدر الفواتير فور الشراء وتُرسل إلكترونياً عبر منصة LearnWorlds. تتجدد الاشتراكات تلقائياً ما لم يُلغَ قبل 48 ساعة من التجديد.

تُرسل الشركة تذكيراً إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل للمستخدم قبل (7) أيام على الأقل من أي رسوم تجديد تلقائي.

Article 5 — Refund Policy

As content is delivered via LearnWorlds and access is granted immediately upon payment, the subscriber may request a full refund within (15) days of subscribing, provided no educational content has been accessed. After this period expires, or after accessing any content — whichever comes first — all fees are non-refundable.

Note: Before subscribing, you can access the free lesson available to get familiar with the teaching style and ensure the content suits you.

Cancellation of Renewal: Users may cancel auto-renewal at any time via the dashboard. Access continues until the end of the current paid period.

المادة الخامسة --- سياسة الاسترداد

بما أن المحتوى يُمنح الوصول إليه عبر Learnworlds فور إتمام الدفع، يحق للمشترك طلب استرداد كامل خلال 15 يوم من تاريخ الاشتراك، شريطة عدم الدخول إلى ألمحتوى التعليمي فعلياً. بعد انتهاء هذه المدة أو بعد الدخول للمحتوى أيهما أسبق، تكون جميع المبالغ غير قابلة للاسترداد.

ملاحظة: قبل الاشتراك، يمكنك الاطلاع على الدرس المجاني المتاح للتعرف على أسلوب التدريس والتأكد من أن المحتوى يناسبك.

إلغاء التجديد: يحق إلغاء التجديد التلقائي في أي وقت عبر لوحة التحكم، مع بقاء حق الاستفادة من الدورة الحالية حتى نهايتها.

Article 6 — Intellectual Property

All Platform content is the exclusive property of the Company. Only personal, non-commercial use is permitted.

Prohibited:

• Copying, distributing, or selling content without prior written consent.

• Commercial or institutional use without a separate licence.

• Circumventing protection systems or removing IP notices.

• Producing derivative works based on the educational content.

المادة السادسة --- الملكية الفكرية

جميع محتويات المنصة ملك حصري للشركة. يُسمح بالاستخدام الشخصي وغير التجاري فقط.

يُحظر:

- نسخ المحتوى أو توزيعه أو بيعه دون إذن كتابي مسبق.

- الاستخدام التجاري أو المؤسسي دون ترخيص منفصل.

- التحايل على أنظمة الحماية أو إزالة إشعارات الملكية.

- إنتاج أعمال مشتقة من المحتوى التعليمي.

Article 7 — Data Protection & Privacy

First: Data Collection & Use

The Company collects and has access to the following data through the registration and subscription process: username, email address, country, learning progress and activity, subscription and transaction data, and attribution data where tracking is enabled.

This data is used to deliver and improve the service, manage subscriptions, communicate with users, and for internal operational and financial purposes.

This includes marketing communications related to Platform services; the user may unsubscribe at any time and the Company will stop immediately upon receiving such a request.

Payment card data is processed exclusively by Stripe and is not accessible to the Company.

Second: Data Sharing

The Company may share data only in the following cases:

• Fully anonymised data with research, academic, or curriculum development partners — where it is impossible to link the data to a specific individual. This includes: completion rates, areas of difficulty in lessons, and general progress patterns.

• When required by law, court order, or request from competent UAE government or regulatory authorities.

• With service providers, consultants, and advisors engaged to support the Company’s operations.

• The Company does not sell or commercially share personal data.

Third: User Rights

The user has the right to access, rectify, object to, request processing of, and request deletion of their stored personal data in accordance with UAE Data Protection Law— subject to legal requirements and the Company’s statutory data retention obligations.

Fourth: Children’s Data

The Company gives utmost importance to protecting the privacy of children under 18. The guardian bears full responsibility for monitoring their children’s use of the Platform and consenting to data collection.

Minors’ data may not be used for marketing purposes and is subject to an additional level of protection in any sharing for scientific research purposes.

المادة السابعة --- حماية البيانات والخصوصية

أولاً: جمع البيانات واستخدامها

تجمع الشركة وتصل إلى البيانات التالية من خلال عملية التسجيل والاشتراك: اسم المستخدم، عنوان البريد الإلكتروني، الدولة، التقدم الدراسي والنشاط، بيانات الاشتراك والمعاملات، وبيانات الإسناد عند تفعيل التتبع.

تُستخدم هذه البيانات لتقديم الخدمة وتحسينها وإدارة الاشتراكات والتواصل مع المستخدمين ولأغراض تشغيلية ومالية داخلية.

قد يشمل ذلك التواصل مع المستخدم لأغراض تسويقية متعلقة بخدمات المنصة؛ يحق للمستخدم إلغاء الاشتراك في هذه الرسائل في أي وقت وتلتزم الشركة بالتوقف فور طلب الإلغاء

لا تتمكن الشركة من الوصول إلى بيانات بطاقة الدفع التي تُعالج حصرياً عبر Stripe.

ثانياً: مشاركة البيانات

تُشارك الشركة البيانات في الحالات التالية فقط:

- بيانات مجهولة الهوية كلياً مع جهات بحثية أو أكاديمية أو شركاء في تطوير مناهج التعليم --- بحيث يكون من المستحيل ربطها بشخص محدد. وتشمل: معدلات الإتمام، ومناطق الصعوبة في الدروس، وأنماط التقدم الدراسي العامة

- عند الإلزام القانوني أو بأمر قضائي أو بطلب من الجهات الحكومية أو التنظيمية المختصة في دولة الإمارات

- مع مزودي الخدمات والمستشارين والمحاسبين المُعيَّنين لدعم عمليات الشركة.

- لا تبيع الشركة البيانات الشخصية ولا تُشاركها لأغراض تجارية.

ثالثاً: حقوق المستخدم

يحق للمستخدم الاطلاع على بياناته الشخصية المخزنة، وطلب تصحيحها، والاعتراض عليها، وطلب معالجتها، وطلب حذفها وفقاً لقانون حماية البيانات قانون حماية البيانات الإماراتي --- مع مراعاة أن هذه الحقوق مقيدة بما ينص عليه القانون وما تلتزم به الشركة من وجوب الاحتفاظ ببيانات محددة.

رابعاً: بيانات الأطفال

تُولي الشركة حماية خصوصية الأطفال دون سن الثامنة عشرة أهمية قصوى. يتحمل ولي الأمر المسؤولية الكاملة عن مراقبة استخدام أبنائه للمنصة والموافقة على جمع بياناتهم.

لا يجوز استخدام بيانات القاصرين لأغراض تسويقية، وتخضع هذه البيانات لمستوى إضافي من الحماية عند أي مشاركة لأغراض البحث العلمي.

Article 8 — Acceptable Use Policy

Users are prohibited from:

• Attempting unauthorised access to Platform systems.

• Using data-scraping tools or stress-testing servers.

• Sharing login credentials with any third party, allowing simultaneous access by multiple users, or reselling access rights in any form — whether for commercial gain or otherwise.

• Using the Platform for purposes contrary to UAE law, Islamic values, or public order.

• Any activity that damages the Platform or disrupts other users.

المادة الثامنة --- قواعد الاستخدام المقبول

يُحظر على المستخدم:

- محاولة الوصول غير المصرح به لأنظمة المنصة.

- استخدام أدوات استخراج البيانات أو اختبار الضغط.

- مشاركة بيانات الدخول مع أي طرف ثالث، أو السماح بالوصول المتزامن من قِبَل أكثر من مستخدم، أو إعادة بيع حق الوصول بأي صورة كانت --- سواء بغرض تجاري أو غير ذلك.

- استخدام المنصة لما يخالف القوانين الإماراتية أو القيم الإسلامية أو النظام العام.

- أي نشاط يضر بالمنصة أو يعيق المستخدمين الآخرين.

Article 9 — Limitation of Liability

The Company endeavours to provide a continuous and excellent service, though outages beyond its control may occur.

In all cases, the Company’s liability shall not exceed the subscription fees paid in the preceding 12 months. The Company is not liable for indirect damages or business losses.

المادة التاسعة --- حدود المسؤولية

تبذل الشركة جهدها لتقديم خدمة مستمرة ومتميزة، غير أنه قد تحدث انقطاعات خارجة عن إرادتها.

في جميع الأحوال، لا تتجاوز مسؤولية الشركة قيمة رسوم الاشتراك المدفوعة خلال الـ12 شهراً السابقة. ولا تتحمل الشركة مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو الخسائر التجارية.

Article 10 — Educational Content

Content is for general educational purposes and does not replace accredited curricula. The Company reserves the right to update and improve content.

المادة العاشرة --- المحتوى التعليمي

المحتوى للتعليم العام ولا يُغني عن المناهج الدراسية المعتمدة. تحتفظ الشركة بحق تحديثه وتطويره وفق المستجدات.

Article 11 — Errors

The Company strives to ensure content accuracy. Occasional typographical or factual errors may appear.

To report an error:

support@heuristic.world — include the lesson name, number, and nature of the error. Corrections within 10 working days of confirmation.

المادة الحادية عشرة --- الأخطاء

تبذل الشركة قصارى جهدها لضمان دقة المحتوى. قد تظهر أحياناً أخطاء مطبعية أو إملائية أو بيانات تحتاج مراجعة.

للإبلاغ عن خطأ:

support@heuristic.world مع اسم الدرس ورقمه ونوع الخطأ. التصحيح خلال (10) أيام عمل من تأكيد البلاغ.

Article 12 — Third Parties

The Company may engage specialists to deliver certain services. These specialists operate under their own independent terms and policies. By subscribing, the user acknowledges this arrangement.

المادة الثانية عشرة --- أطراف ثالثة

قد تستعين الشركة بمتخصصين لتقديم بعض الخدمات. هؤلاء يعملون وفق شروطهم الخاصة المستقلة عن الشركة، وإقرار المستخدم بالاشتراك يُعد علماً بذلك.

Article 13 — LearnWorlds Infrastructure

The Company relies on LearnWorlds to host, manage, and deliver educational content. All lessons and activities are stored on its infrastructure and accessed directly through it.

Users are encouraged to review LearnWorlds terms and conditions and privacy policy before using the Platform.

The Company is not liable for service interruptions or technical issues caused by LearnWorlds.

المادة الثالثة عشرة --- LearnWorlds

تعتمد الشركة على LearnWorlds لاستضافة المحتوى التعليمي وإدارته وتسليمه. جميع الدروس والأنشطة مخزنة على بنيتها التحتية ويُمنح الوصول مباشرةً عبرها.

يُنصح المستخدمون بمراجعة شروط وأحكام LearnWorlds وسياسة الخصوصية الخاصة بـ LearnWorlds قبل استخدام المنصة.

لا تتحمل الشركة المسؤولية عن انقطاعات أو مشكلات تقنية من جانب LearnWorlds.

Article 14 — Payment Processing (Stripe)

Payments are processed via Stripe. The Company does not store payment card data. For payment-related queries, users should review Stripe’s terms and conditions and privacy policy.

The Company bears no responsibility for the independent privacy policies of external service providers, any faults or interruptions in their services, or any changes to their terms. The Company recommends reviewing these providers’ terms periodically for the latest updates.

المادة الرابعة عشرة --- معالجة المدفوعات (Stripe)

تتم معالجة المدفوعات عبر Stripe. لا تخزن الشركة بيانات بطاقات الدفع. لأي استفسارات متعلقة بالدفع، يُرجى مراجعة شروط وأحكام Stripe وسياسة خصوصيتها.

لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن سياسات الخصوصية المستقلة لمزودي الخدمات الخارجيين، أو أي أعطال أو انقطاعات في خدماتهم، أو أي تغييرات في شروطهم. وتنصح الشركة بمراجعة شروط هؤلاء المزودين بصفة دورية للاطلاع على آخر التحديثات.

Article 15 — Institutional Subscriptions

Schools and institutions may access a separate institutional licence agreement, which includes:

• Seat allocation per contract.

• Central admin dashboard to track learner progress.

• Priority technical support and supervisor training.

• Official invoicing per UAE tax requirements.

المادة الخامسة عشرة --- الاشتراكات المؤسسية

للمؤسسات والمدارس، تتوفر اتفاقية ترخيص مؤسسية منفصلة تشمل:

- تخصيص المقاعد وفق العقد.

- لوحة إدارة مركزية لمتابعة التقدم.

- دعم تقني ذو أولوية وتدريب للمشرفين.

- فواتير رسمية وفق المتطلبات الضريبية الإماراتية.

Article 16 — Account Suspension & Termination

The Company may immediately suspend or terminate an account in case of: Agreement breach, payment delay, suspected fraud, or a court/government order.

Upon termination: access is revoked at the end of the paid period, the user must delete any downloaded content, and personal data is retained per the Privacy Policy.

المادة السادسة عشرة --- تعليق الحساب وإنهاؤه

يحق للشركة تعليق الحساب أو إنهاؤه فوراً في حال: انتهاك الاتفاقية، التأخر في السداد، الاشتباه في احتيال، أو صدور حكم قضائي.

عند الإنهاء: يُلغى حق الوصول فور انتهاء المدة المدفوعة، ويلتزم المستخدم بحذف أي محتوى نزّله، وتبقى البيانات الشخصية محفوظة وفق سياسة الخصوصية.

Article 17 — Amendment of Terms

The Company reserves the right to review and update these terms from time to time in line with operational and legal requirements.

For material changes, the Company will notify users via a prominent notice on the Platform and by email at least 30 days before the change takes effect.

Continued use of the Platform after the effective date constitutes acceptance of the updated terms. Users who disagree may cancel before the effective date.

المادة السابعة عشرة --- تعديل الشروط

يحق للشركة مراجعة هذه الشروط وتحديثها من وقت لآخر وفق متطلبات العمل والمستجدات القانونية.

عند إجراء تعديلات جوهرية، تُشعر الشركة المستخدمين بإشعار بارز على المنصة وعبر البريد الإلكتروني قبل (30) يوماً على الأقل.

الاستمرار في استخدام المنصة بعد تاريخ السريان يُعد قبولاً بالشروط المعدَّلة. لمن لا يوافق، يحق الإلغاء قبل السريان.

Article 18 — Governing Law & Dispute Resolution

These Terms are governed by UAE law. In case of dispute:

First: Amicable settlement within 30 days of written notice from either party.

Second: If amicable settlement fails, the dispute shall be referred to binding arbitration conducted under the rules of the Dubai International Arbitration Centre (DIAC), with the seat of arbitration in the Emirate of Dubai, UAE. The arbitration shall be conducted in Arabic, unless both parties agree otherwise. The arbitral award shall be final and binding on both parties.

Third: For matters not subject to arbitration, the competent courts of the Emirate of Dubai, UAE, shall have exclusive jurisdiction, and both parties irrevocably submit to that jurisdiction.

Fourth: Waiver of Foreign Jurisdiction — The User irrevocably submits to the exclusive jurisdiction of the courts and arbitration bodies of the UAE in respect of any dispute arising out of or in connection with these Terms or the use of the Platform. The User expressly and permanently waives any right to commence or participate in proceedings before any court, tribunal, or arbitration body outside the UAE, and waives any objection to UAE jurisdiction on grounds of inconvenient forum, lack of connection, or any other basis.

Fifth: International Access — The Platform operates under UAE law. By subscribing, users outside the UAE expressly accept that UAE law governs their use of the Platform and acknowledge that the decision to subscribe is made entirely at their own initiative and responsibility. The Company bears no liability arising from that decision.

المادة الثامنة عشرة --- القانون المطبق وتسوية النزاعات

تخضع الاتفاقية لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. عند النزاع:

أولاً: السعي إلى التسوية الودية خلال (30) يوماً من تاريخ الإخطار الكتابي من أي من الطرفين.

ثانياً: في حال تعذّر التوصل إلى تسوية ودية، يُحال النزاع إلى التحكيم الملزم وفقاً لأنظمة مركز دبي للتحكيم الدولي (DIAC)، ويكون مقر التحكيم إمارة دبي، دولة الإمارات العربية المتحدة. تُجرى إجراءات التحكيم باللغة العربية ما لم يتفق الطرفان على خلاف ذلك. ويكون قرار هيئة التحكيم نهائياً وملزماً للطرفين. ثالثاً: فيما لا يخضع للتحكيم، تختص محاكم إمارة دبي، دولة الإمارات العربية المتحدة، حصرياً بالنظر في النزاع، ويُقرّ الطرفان بقبول هذا الاختصاص القضائي الحصري بصورة غير قابلة للرجوع عنها.

رابعاً: التنازل عن الاختصاص القضائي الأجنبي يُقرّ المستخدم إقراراً غير قابل للرجوع عنه بخضوعه الحصري لاختصاص محاكم وهيئات التحكيم في دولة الإمارات العربية المتحدة فيما يتعلق بأي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو يرتبط بها أو باستخدام المنصة. ويتنازل المستخدم صراحةً وبصفة دائمة عن أي حق في المطالبة بالنظر في أي نزاع أمام أي محكمة أو هيئة قضائية أو تحكيمية خارج دولة الإمارات، كما يتنازل عن أي اعتراض على هذا الاختصاص القضائي استناداً إلى عدم الملاءمة أو انعدام الصلة أو أي أساس آخر.

خامسا: تعمل المنصة وفق قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. بإتمام الاشتراك، يُقرّ المستخدمون خارج الإمارات صراحةً بأن القانون الإماراتي يحكم استخدامهم للمنصة، ويُقرّون بأن قرار الاشتراك صدر بمحض إرادتهم ومسؤوليتهم الكاملة. لا تتحمل الشركة أي مسؤولية تترتب على هذا القرار.

Article 19 — Contact & Complaints

Email: support@heuristic.world

Official contact form on the website.

All complaints will be responded to within 15 working days of receipt.

المادة التاسعة عشرة --- التواصل والشكاوى

البريد الإلكتروني: support@heuristic.world

نموذج التواصل الرسمي على الموقع الإلكتروني.

الرد على الشكاوى خلال 15 يوم عمل

Article 20 — Final Provisions

First: Severability

If any provision of this Agreement is found to be invalid or unenforceable under applicable law, that provision shall be modified to the minimum extent necessary, or severed, without affecting the validity or enforceability of the remaining provisions, which shall continue in full force and effect.

Second: Periodic Review of Terms

The Company is committed to periodically reviewing these Terms to ensure alignment with legal developments and Platform requirements. Users are encouraged to review the updated terms from time to time on the website.

Third: Language & Reference Version

The Arabic language is the official language and primary reference of these Terms. The English version is provided for convenience only. In the event of any conflict, inconsistency, or ambiguity between the Arabic and English versions, the Arabic version shall prevail and govern over any other interpretation.

Fourth: Entire Agreement

All provisions of these Terms are interrelated and complementary, and together constitute the entire agreement between the parties. Completing a purchase constitutes express acceptance of all terms and conditions herein.

Fifth: No Waiver

Failure by the Company to exercise any right or remedy contained in these Terms at any given time shall not be construed as a waiver of that right or remedy, and the Company reserves the right to exercise it at any subsequent time.

Sixth: Previous Terms

In the event of any conflict between these Terms and any prior versions thereof, the provisions of these Terms shall prevail unless it is expressly stated otherwise.

Seventh: Force Majeure

The Company shall not be liable for any failure or delay in performing its obligations resulting from causes beyond its reasonable control. The Company’s obligations are suspended for the duration of such events.

المادة العشرون --- الأحكام الختامية

أولاً: استقلالية البنود

إذا تبيّن أن أي بنداً من هذه الاتفاقية غير صالح أو غير قابل للتطبيق بموجب القانون المعمول به، فإن ذلك البند يُعدَّل بالحد الأدنى اللازم، أو يُستبعد، دون أن يؤثر ذلك على سريان باقي البنود أو صلاحيتها، والتي تظل نافذة بكامل قوتها القانونية.

ثانياً: المراجعة الدورية للشروط

تلتزم الشركة بمراجعة هذه الاتفاقية بصفة دورية للتأكد من توافقها مع المستجدات القانونية ومتطلبات تطوير المنصة. يُشجَّع المستخدمون على مراجعة الشروط المحدَّثة من وقت لآخر عبر الموقع الإلكتروني.

ثالثاً: لغة الاتفاقية والمرجعية

اللغة العربية هي اللغة الرسمية والمرجع الأساسي لهذه الاتفاقية. النسخة الإنجليزية مقدَّمة لأغراض تيسير الفهم فحسب. في حال وجود أي تعارض أو تناقض أو غموض بين النسختين العربية والإنجليزية، تُعتمد النسخة العربية وتسود على أي تفسير آخر.

رابعاً: تكامل الاتفاقية

جميع بنود الاتفاقية مترابطة ومكملة لبعضها وتُشكّل في مجموعها الاتفاق الكامل بين الطرفين. إتمام عملية الشراء يُعد قبولاً صريحاً لجميع الشروط والأحكام الواردة فيها.

خامساً: عدم التنازل عن الحقوق

عدم ممارسة الشركة لأي حق أو صلاحية منصوص عليها في هذه الشروط في وقت معين لا يُعدّ تنازلاً عن هذا الحق أو الصلاحية، ويبقى حق الشركة في ممارسته قائماً في أي وقت لاحق.

سادساً: الشروط السابقة

في حال وجود تعارض بين هذه الشروط وأي نسخة سابقة منها، تسري أحكام هذه النسخة الحالية وتعلو على ما سبقها، ما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك.

سابعا: القوة القاهرة

لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي إخفاق أو تأخر في تنفيذ التزاماتها ناجم عن أسباب خارجة عن إرادتها. تُعلَّق التزامات الشركة طوال مدة هذه الأحداث.

In case of conflict, the Arabic version prevails

في حال التعارض بين النسختين تُعتمد النسخة العربية